服务流程SERVICE
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客户人力资源需求及委托招聘职位分析
项目经理与客户公司HRD进行企业组织架构及人力资源配置访谈及分析,了解客户真实的人才招聘需求;

判断客户所需求的职位猎寻的操作难易程度。向客户初步介绍猎头服务的流程、收费标准及成功案例。

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企业背景了解与《委托招聘服务协议》签定
项目经理和客户深度访谈、实地环境考察深入了解客户公司的详细情况:包括企业发展历程、所属行业布局、组织架构及企业规模、企业发展战略、企业文化等,了解客户所需要的职位具体薪酬福利、岗位职责、任职要求和职业发展前景,与客户确定《猎头职位需求表》。

项目经理与客户就收费、操作细节等具体问题和条件进行协商,达成一致意见后,双方签定《委托招聘服务协议》。

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人才猎寻范围确定
根据客户委托的职位项目经理在公司内组织猎头对接会议,把客户的详细要求及企业背景做详细描述,并与猎头顾问共同确定猎寻范围。一个是猎头公司本身的高级人才库,二是对整个行业的分析,从相关行业中进行寻访。 猎头顾问寻找目标人选,首先会确定一个范围,将自己认为最有可能的目标企业和目标人选列入自己的猎寻目录。
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候选人初步筛选
在确定猎寻的目标以后,猎头顾问会通过各种办法,对目标人选进行初步的背景调查,以确定其从业资历的大致可靠性,并与候选人进行沟通接触,了解候选人的现有状况和跳槽的意向。并向候选人介绍企业的详细情况及职位要求,最后确定5-10名左右的人选进行下一步的会谈。
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面谈测试
猎头顾问邀约初步筛选出来的候选人面谈,保持与候选人的紧密接触,进一步把握候选人的情况。同时也让候选人逐步了解我们客户的情况,以便进行下一步的工作。如有必要且有可能,组织候选人通过人力资源测评专家、职位的专业技术测评专家进行专业的面试和测评。最终确定可能向客户推荐的人选(1~3人)。
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候选人与企业面谈
猎头顾问在10个工作日内向企业方推荐初步筛选后确认的候选人报告,征询客户的意见,安排候选人与客户的会面。并跟踪企业方面试情况。
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候选人深入背景调查
对于委托企业面试通过的候选人,在征求候选人同意的情况下,拟订背景调查方案,对其进行深入背景调查。客观公正、如实地向客户反映候选人的职业历史细节,并作为客户下一步面试和考察候选人的参考依据。
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录用人选深入面谈
对于高层的职位,客户、候选人和猎头顾问三方都会极为慎重。客户和候选人至少要进行两次以上的面谈;候选人也会对客户公司的状况进行更为深入的了解,比如去客户公司参观,与企业高管层会面等等;猎头顾问会跟踪面谈情况,解决双方沟通过程中需要协调的问题。
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入职协商与签约
在双方基本达成共识的情况下,开始进行实质性的商谈步骤,主要是确认双方基本权利和义务,如候选人薪酬待遇,这里面包括基本薪金、奖金、补贴、假期、保险、住房、交通以及股票、期权等,以及企业要求候选人需要达成目标和其他要求等。猎头顾问会在中间进行协调。若候选人与客户达成共识,企业方向候选人电话并邮件形式发放OFFER,确定候选人入职时间,候选人邮件形式确认报到时间等详细情况。
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职前培训指导
项目经理会邀约候选人进行入职前的工作思路访谈,启发候选人提前思考入职后的工作规划;并与企业方确认候选人入职后的培训计划及工作安排
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入职确认及工作表现跟踪
在候选人入职时间前一周内,对于候选人的报到进行确认,在候选人报到后一周时间,对候选人在新岗位工作状态进行跟踪了解,及时消除双方误解,并就客户在服务过程中服务细节进行满意度调查,不断持续改善服务品质。
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候选人保证期
我们会对客户有候选人三个月的试用保证期。对于候选人在工作过程中因品行、工作能力不够的情况,猎头公司会进行双方面谈,确认是候选人无法满足要求的,需进行后期的保障期服务。
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